1. Firma

www.malimo.no drives og eies av Malimo AS, organisasjonsnummer 918704639. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet og kan ikke kopieres uten tillatelse. Ønsker du å bruke informasjon og/eller bilder, ta kontakt på marenlm@malimo.no først.  Brudd på opphavsrett og kopirett vil etterfaktureres til 3x gjeldende rate. Unntaket er materiell du har kjøpt, det har du én stk brukslisens på.

1.2 Priser

Hvert produkt vist inkluderer mva i Norske kroner. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter som moms, frakt, eventuelle gebyr og betaling. Malimo AS tar forbehold om eventuelle feil, og forbeholder seg retten til å kansellere og/eller refundere bestillinger.

2. Abonnementsløsninger

Malimo.no tilbyr to hovedtyper abonnement: årsbasert og månedsbasert. Begge abonnementstypene kan avsluttes når som helst fra brukerens egen side. Ingen av abonnementstypene refunderes.

2.1 Årsbaserte abonnement

Denne abonnementstypen gir et spesifisert antall brukere fri tilgang til alle ressurser på hele malimo.no, inkludert ressursbiblioteket og butikken, så lenge brukeren har et aktivt abonnement. Dette betyr at materiellet ikke blir liggende på brukeren som ved et ordinært kjøp. Når abonnementet opphører vil kun eventuelt tidligere ordinære produktkjøp ligge på brukerens nedlastinger. Filer som er lastet ned i abonnementstiden kan bruker fortsatt benytte, men man vil ikke ha tilgang til oppdateringer, tillegg og nye produkter.

Abonnementet fornyes på samme dato når ett år har passert, så hvis abonnementet ble inngått 2.august fornyes det ett år senere på 2.august.

2.2 Månedsbaserte abonnement

I motsetning til årsbaserte abonnement blir disse kjøpene lagret på brukerens nedlastingsside. Man velger et gitt antall nedlastinger (abonnementsstørrelse) per måned, og laster fritt ned produkter ut i fra det.

Abonnementet fornyes automatisk på samme dato måneden etter, så hvis abonnementet ble inngått 4.august fornyes det 4.september osv.

3.1 Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalingsløsningen i kassen. Malimo.no tilbyr betaling via kort, vipps og faktura (gebyr tilkommer). Korbetaling aksepterer kort fra Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering av kredittkortet ditt blir gjort direkte. Betaling med VIPPS gjort gjennom mobilnummer og mobil-app. Faktura er primært et alternativ for skolebrukere, men er også tilgjengelig for personlige brukere.

3.2 Faktura

Faktura utstedes automatisk ved bestilling og sendes ut på e-post. Dersom du ikke mottar denne kan du logge inn på brukeren din og laste ned faktura inne på “ordre”. Det er 14 dagers betalingsfrist, og etter det vil bestillingen bli kansellert (varsel gis). Malimo.no aktiverer ikke digitalt materiell, og sender ikke ut trykket materiell, før betaling er mottatt.

  1. Frakt

Fraktkostnad er avhengig av mengden trykket materiell som bestilles. Dette beregnes i kassen før betaling. Frakt tilkommer ikke på digitalt materiell.

4.1 Leveringsmetoder

Små forsendelser sendes via posten uten sporing. Større bestillinger (minst 1000NOK) sendes via posten med sporing.

4.2 Behandlingstid

Når betaling er registrert blir digitalt materiell automatisk aktivert. Trykket materiell blir sendt i løpet av 1-2 virkedager etter betaling er mottatt. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre per post, er det viktig å sjekke materiellet for skader eller defeker. Skulle noe være skadet eller ødelagt, tar du kontakt e-post: marenlm@malimo.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov. Når det gjelder reklamasjonsretten på digitalt materiell er denne svært begrenset, og Malimo.no tilbyr i utgangspunktet ikke noen angrerett på dette på grunn av materiellets digitale natur. I følge Forbrukerrådet bortfaller angreretten på digitale produkter ved påbegynt nedlasting og strømming av digitale tjenester, også selv om dette ikke fullføres i sin helhet. Forbrukerrådet slår fast at egen feilbestilling ikke gir en kjøper rett til å gå fra det digitale kjøpet. Har det skjedd et hendelig uhell prøver vi imidlertid å være imøtekommende met dette, ta kontakt.

5. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen eller opprettelse av bruker, godtar du at Malimo AS kan lagre og bruke informasjonen din i kommunikasjonen og kundeforholdet med deg. Malimo AS vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

6. Kontakt & Support

Kontakt og support vil du finne HER. Se også ofte stilte spørsmål for å få en rask avklaring på det du måtte lure på. Malimo AS får tidvis en stor mengde henvendelser, og å se gjennom de vanligste spørsmålene kan spare deg mye tid.

7. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

8. Force majeure

Malimo.no tar forbehold om force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon, sykdom eller annen hendelse utenfor partens kontroll, og som hindrer bedriften fra å oppfylle sine forpliktelser. Malimo AS er en liten familiebedrift og er i så måte sårbar for uforutsette og personlige hendelser. Vi forplikter oss likevel til å ha en god kommunikasjon i tilfeller der dette er mulig.

10.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol